Nullam dignissim, ante scelerisque the is euismod fermentum odio sem semper the is erat, a feugiat leo urna eget eros. Duis Aenean a imperdiet risus.

Liên hệ

Liên hệ

Chính sách bảo mật thông tin

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

Công ty [Tên Công ty] (“Công ty”, “chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật thông tin của khách hàng, đối tác, người dùng và các bên liên quan trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ và nền tảng công nghệ do Công ty cung cấp.

Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm:

  • Quy định nguyên tắc thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin;

  • Đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động quản lý dữ liệu;

  • Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu và an toàn thông tin;

  • Nâng cao trách nhiệm bảo mật trong toàn bộ hoạt động vận hành và phát triển sản phẩm phần mềm.

Chính sách này áp dụng đối với:

  • Người dùng sử dụng website, ứng dụng, nền tảng hoặc dịch vụ do Công ty cung cấp;

  • Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp;

  • Cán bộ nhân viên, cộng tác viên có liên quan đến việc xử lý dữ liệu và thông tin.

2. LOẠI THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP

Trong quá trình vận hành và cung cấp dịch vụ, Công ty có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin định danh cá nhân

Bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên;

  • Số điện thoại;

  • Email;

  • Địa chỉ;

  • Ngày sinh;

  • Thông tin tài khoản người dùng;

  • Hình ảnh đại diện;

  • Thông tin xác thực tài khoản.

2.2. Thông tin kỹ thuật và thiết bị

Bao gồm:

  • Địa chỉ IP;

  • Loại trình duyệt;

  • Hệ điều hành;

  • Thiết bị truy cập;

  • Nhật ký truy cập hệ thống;

  • Cookie và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.

2.3. Thông tin giao dịch và sử dụng dịch vụ

Bao gồm:

  • Lịch sử sử dụng dịch vụ;

  • Nội dung thao tác trên nền tảng;

  • Dữ liệu thanh toán;

  • Lịch sử tương tác hỗ trợ khách hàng;

  • Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Công ty sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích sau:

  • Cung cấp, vận hành và cải thiện sản phẩm, dịch vụ;

  • Xác thực tài khoản và hỗ trợ người dùng;

  • Đảm bảo an toàn hệ thống và phòng chống gian lận;

  • Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng;

  • Gửi thông báo, cập nhật hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ;

  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;

  • Phân tích dữ liệu nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng sản phẩm.

Công ty cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi mục đích đã công bố nếu chưa có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. NGUYÊN TẮC BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và vận hành phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi:

  • Truy cập trái phép;

  • Mất mát dữ liệu;

  • Rò rỉ thông tin;

  • Thay đổi hoặc phá hoại dữ liệu;

  • Các nguy cơ tấn công mạng và gian lận công nghệ.

Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu;

  • Phân quyền truy cập;

  • Xác thực người dùng;

  • Theo dõi nhật ký hệ thống;

  • Sao lưu dữ liệu định kỳ;

  • Kiểm tra và đánh giá an toàn thông tin;

  • Hệ thống tường lửa và giải pháp bảo mật mạng.

Chúng tôi đồng thời yêu cầu cán bộ nhân viên, đối tác kỹ thuật và bên liên quan tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật nội bộ.

5. CHIA SẺ VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN

Công ty cam kết không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của chủ thể thông tin;

  • Phục vụ việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu người dùng;

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

  • Phục vụ mục đích kiểm toán, bảo mật hoặc vận hành hệ thống;

  • Chia sẻ với đối tác công nghệ, thanh toán hoặc hạ tầng có ký cam kết bảo mật phù hợp.

Các bên nhận thông tin phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết.

6. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

  • Phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ;

  • Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý;

  • Giải quyết tranh chấp;

  • Đảm bảo khả năng đối soát và vận hành hệ thống.

Sau khi hết thời gian cần thiết, thông tin sẽ được xóa, ẩn danh hoặc hủy theo quy trình nội bộ phù hợp.

7. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình;

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin;

  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép;

  • Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu;

  • Khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân.

Công ty sẽ xem xét và xử lý các yêu cầu hợp lệ trong thời gian phù hợp theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

8. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website và nền tảng của Công ty có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự nhằm:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập;

  • Tối ưu trải nghiệm người dùng;

  • Phân tích lưu lượng truy cập;

  • Hỗ trợ vận hành và bảo mật hệ thống.

Người dùng có thể chủ động điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình, tuy nhiên việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.

9. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có trách nhiệm:

  • Bảo mật tài khoản và mật khẩu truy cập;

  • Không chia sẻ thông tin xác thực cho bên thứ ba;

  • Thông báo kịp thời cho Công ty khi phát hiện hành vi truy cập trái phép hoặc nguy cơ mất an toàn thông tin;

  • Tuân thủ quy định sử dụng nền tảng và pháp luật hiện hành.

10. ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH

Công ty có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật thông tin nhằm phù hợp với:

  • Quy định pháp luật;

  • Yêu cầu vận hành;

  • Thay đổi sản phẩm hoặc dịch vụ;

  • Các tiêu chuẩn bảo mật mới.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website hoặc nền tảng chính thức của Công ty.

11. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ALi
Địa chỉ: 47 Điện Biên Phủ, phường Tân Định, TP Hồ Chí Minh
Email: info@ali.vn
Hotline: 084.277.7777
Website: www.ali.vn

Chúng tôi cam kết nỗ lực bảo vệ thông tin và xây dựng môi trường số an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho tất cả người dùng và đối tác.